Platform

Bij het ontwerp en de ontwikkeling van onze software zorgen we ervoor dat we onze klanten unieke mogelijkheden kunnen aanbieden die eenvoudig en consistent in gebruik zijn.

  • User Centricity en Single Number Reach

    Bij VoXX Cloud Voice staat de gebruiker centraal. Dankzij de single number reach kunnen gebruikers bereikt worden op het toestel van hun keuze en dit met slechts één enkel nummer.

  • Intelligent Media Routing

    Met de intelligent media routing motor kunnen beheerders en gebruikers automatisch inkomende en uitgaande oproepen beheren via een intuïtieve web interface.

  • Enterprise Presence Services

    De uitgebreide presence services bieden een gebruiker de mogelijkheid om in één oogopslag de statussen van alle andere gebruikers te zien (bezet, in vergadering, in gesprek, …) volgens vooraf gekozen instellingen. Bedrijven kunnen de zichtbaarheid van hun groepen volgens hun eigen voorkeuren instellen.

  • IP Centrex Functies

    VoXX Cloud Voice oplossingen bieden een uitgebreid gamma aan IP Centrex features, bv. call park, intercomgesprekken, gesprekopname, diversion bypass, inbreken in oproep, charging accounts, nachtstand, wachtrijen en IVR, wachtmuziek etc.

  • Least Cost Routing

    VoXX Cloud Voice beschikt over een volledige least cost routing service voor mobiele en vaste lijnen die de meest geschikte routing kiest voor verbindingen tussen landen, netwerken en toestellen op basis van de meest accurate tariefplannen.

  • Company Directory Search

    Al onze PC-, Mac- en smartphoneklanten krijgen een gebruiksvriendelijk telefoonboek met een voorspellingsfunctie die suggesties geeft voor namen, vaardigheden, afdelingen… terwijl ze ingetikt worden.

  • Call Center, Attendant & Hunt Groups

    Onze oplossing bevat call center- en attendantfuncties, IVR en hunt groups. Gebruikers kunnen hun eigen samenstelling kiezen van vaste of mobiele toestellen of softphones tijdens de uitoefening van hun dagdagelijkse taak.

  • Voicemail & Unified Inbox

    Met de visuele voicemail, fax- en opnamediensten kunnen eindgebruikers berichten terugvinden in de persoonlijke web portal interface van hun softphones, webbrowsers of smartphones.

  • Instant Messaging (chat)

    Bedrijfsmedewerkers kunnen communiceren met hun PC-, MAC- en mobiele klanten via instant messaging.

  • Conference Service

    Met de VoXX Cloud Voice conference bridge diensten kunnen gebruikers conferenties met meerdere partijen plannen en aanvangen, of eraan deelnemen met behulp van de “click to join” links in de uitnodigingen, SMS herinneringen en dergelijke.

VoXX Partners

Schrijf in op onze nieuwsbrief