Frequently Asked Questions

Hoe weet ik welke functionaliteiten ik heb op mijn huidige PBX systeem of welke het meest geschikt zijn voor de werknemers van mijn bedrijf?

Uw VoXX Cloud Voice Partner geeft u hier graag meer uitleg over.

Levert VoXX Cloud Voice ook hardware?

Neen. VoXX Cloud Voice levert een dienst en een beperkte hoeveelheid software (Softphone Client voor PC en Mobile Client voor smartphone). Voor telecom hardware zoals IP telefoons of andere IP toestellen kunt u bij uw VoXX Cloud Voice Partner terecht.

Skype biedt ook cloud communication diensten aan. Waarin is het verschillend van VoXX Cloud Voice?

Skype is een best-effort dienst en kan uw PBX telefoonsysteem niet vervangen. VoXX brengt uw volledige telecominfrastructuur naar de cloud en biedt aanzienlijk meer functionaliteiten en mogelijkheden dan een Skypeverbinding. 

Zal mijn bedrijf geld besparen door over te schakelen op de cloud?

Zeker en vast. Kijk hier voor de voordelen van Cloud Voice en ontdek hoeveel geld uw bedrijf kan besparen.

Welke contracten kunnen jullie bieden?

VoXX Cloud Voice diensten kunnen aangegaan worden voor een periode van 12, 36 of 60 maanden. De maandelijkse abonnementskost daalt naarmate de duur van het contract stijgt. Aan u om te oordelen welke oplossing voor u de meest voordelige is.

Ik heb een tablet computer en een smartphone. Heb ik een licentie voor elk van deze toestellen nodig?

Neen. In tegenstelling tot andere providers activeert VoXX Cloud Voice gebruiker en niet per toestel. Alweer een onmiskenbaar voordeel van de VoXX Cloud Voice oplossing.

Kan ik de dienst testen alvorens tot aankoop over te gaan?

Uiteraard. Er zijn wel enkele voorwaarden. Uw VoXX Cloud Voice Partner geeft u graag een volledige demonstratie, maar u kan het systeem ook zelf komen testen in één van onze VoXX  Cloud Voice Experience Centres (zie Contact). Vraag uw VoXX Cloud Voice Partner voor meer informatie.

Welke technologie gebruikt VoXX Cloud Voice?

Onze oplossing is gebouwd op het grondig geteste en goedgekeurde Telepo technologieplatform. Telepo werkt reeds jaren aan de ontwikkeling en verfijning van hun technologie. Bovendien hebben zij een aantal cloud communication oplossingen wereldwijd geïmplementeerd.

Waar is de infrastructuur gehost?

De VoXX Cloud Voice infrastructuur wordt gehost in Europese carrier-grade data centers en garanderen een continuïteit van 99,99%.

Als mijn financieringscontract voor mijn PBX telefoonsysteem nog niet verlopen is, kan ik mijn infrastructuur dan overbrengen naar de cloud?

Er zijn twee mogelijkheden. Als uw contract weldra ten einde loopt, kunt u gewoon wachten  tot het einde (volgens de bepalingen in het contract). Is de overeenkomsttermijn nog maar halverwege, kijk dan zeker eerst na welke boetes u eventueel moet betalen in geval van een voortijdige verbreking van uw contract. Kies de meest gunstige oplossing alvorens u naar de cloud overgaat.

Heb ik een mobiel toestel van een bepaald merk nodig?

VoXX Cloud Voice werkt perfect op toestellen van een groot aantal leveranciers, zowel wat soft- als wat hardware betreft. Voor meer info kunt u terecht op onze Toestellen & klanten pagina.

Met welke telecomoperator kan ik werken?

VoXX Cloud Voice werkt onafhankelijk van welke telecomoperator dan ook. Dat is één van de vele voordelen van de VoXX Cloud Voice oplossing. U kan bij uw huidige operator blijven of kiezen wie u wil.

VoXX Partners

Schrijf in op onze nieuwsbrief